O Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (Inep) corrigiu o erro que estava impedindo algumas pessoas de solicitaram isenção da taxa de inscrição do Exame Nacional do Ensino Médio (Enem) 2020. O prazo foi aberto ontem, 6 de abril. 461x24
Solicite aqui a isenção no Enem 2020
O erro acontecia quando o estudante informava sua data de nascimento. O sistema enviava uma mensagem que dizia que a data de nascimento não estava de acordo com o cadastro da Receita Federal.
O problema gerou reclamações de estudantes nas redes sociais. Pelo Twitter, o Inep pediu para os estudantes entrarem em contato com a central de atendimento pelo telefone 0800 616161, que não aceita ligações feitas por celular, somente fixo. Nós ligamos para o número, aguardamos por 20 minutos e não fomos atendidos. Estudantes também relataram que não tiveram sucesso.
Hoje o sistema não apresenta mais a mensagem ao informar a data de nascimento, mas o Inep não informou qual era o problema e quando ele foi corrigido.
Os pedidos de isenção da taxa de inscrição do Enem 2020 podem ser feitos até 17 de abril, pela Página do Participante, pelos seguintes estudantes:
- Que estão no último ano do ensino médio em escola pública;
- Que cursaram todo o ensino médio em escola pública ou em colégio particular como bolsista integral e que tenham renda familiar mensal de até 1,5 salário mínimo por pessoa (R$ 1.567,50);
- Que possuem renda familiar mensal de até meio salário mínimo por pessoa (R$ 522,50) ou total de até três salários mínimos (R$ 3.135) – neste caso é necessário informar o Número de Identificação Social (NIS).
Veja o a o como pedir isenção no Enem
Segundo o Inep, em 24 horas o sistema registrou 669.400 pedidos de isenção de taxa.
Os estudantes de baixa renda que conseguiram a isenção de taxa no Enem 2019 e não compareceram às provas deverão justificar a ausência para terem o benefício novamente no Enem 2020. Quem não tem a intenção de participar do Enem este ano não precisa justificar.
O prazo para justificar ausência é o mesmo da isenção: 6 a 17 de abril. A justificativa deve ser acompanhada de documentos que comprovem o motivo da ausência. Os motivos aceitos são:
- Acidente de Trânsito;
- Assalto ou furto;
- Casamento;
- Morte na família;
- Acompanhamento de cônjuge;
- Saúde ou emergência médica;
- Maternidade;
- Paternidade;
- Privação de liberdade (prisão);
- Trabalho;
- Intercâmbio acadêmico;
- Atividade curricular.
Veja mais detalhes no Anexo II do Edital do Enem
o a o de como justificar ausência no Enem
Resultado
No dia 24 de abril, o Inep irá divulgar o resultado dos pedidos de isenção de taxa e das justificativas de ausência. Quem tiver a solicitação negada poderá entrar com recurso entre os dias 27 de abril e 1º de maio. Os resultados finais serão liberados no dia 7 de maio.
A aprovação da isenção não significará a inscrição automática no Enem 2020, devendo os beneficiados se inscreverem entre 11 e 22 de maio. A taxa para os não isentos será de R$ 85.
Fonte: Brasil Escola - /enem/enem-2020-problema-no-sistema-de-isencao-de-taxa-foi-resolvido/347709.html